У этого бизнеса исключительно женское лицо. Все участники процесса - от идейного вдохновителя до персонала и клиентов - представительницы прекрасного пола. Такси LadyGo набирает популярность среди костанайцев и уже стало востребованной услугой в городе. Для многих женское такси ассоциируется с безопасностью и аккуратным вождением.
ПЕРВЫЕ РЕЙСЫ
Идея создания женского такси принадлежит жительнице Костаная Галие Султановой. Проблема безопасной перевозки детей давно витала в воздухе.
- Для меня финальным триггером стали личные обращения знакомых женщин, которые говорили: «Если бы было женское такси, где можно доверить ребёнка и чувствовать себя спокойно, мы бы пользовались им постоянно». Тогда я поняла, что такого сервиса в городе не хватает, и решила попробовать, - рассказывает владелица LadyGo.
Здесь создали не просто классическое такси «от точки А до точки Б», а настоящий сервис. Компания занимается перевозкой детей с использованием специальных автокресел, сопровождает их на кружки и секции, помогает пожилым женщинам, доставляет детские вещи и даже предлагает услугу автоняни.
Отдельно разработана система абонементов. Родителям так спокойнее: не нужно каждый день искать машину и переживать, кто именно повезёт ребёнка. За каждой семьёй закрепляется постоянный водитель, а график поездок согласовывается заранее. Доступна и услуга «от двери до двери». При необходимости водитель предоставляет фотоотчёт и делится маршрутом поездки.
А КТО ЗА РУЛЁМ?
Отбору водителей в компании уделяют особое внимание. Оценивают не только водительский стаж и аккуратность вождения, но и человеческие качества: спокойствие, ответственность, доброжелательность и умение общаться с детьми.
- Многие наши сотрудницы сами мамы, - объясняет Галия. - Поэтому они хорошо понимают детскую психологию. Педагогическое образование не является обязательным, но всегда считается большим преимуществом.
Стоит отметить, что изначально бизнес был ориентирован на перевозку детей в детские сады и на кружки. Однако, к удивлению создателей проекта, круг клиентов оказался гораздо шире.
- Мы получили большой отклик от мусульманской аудитории, для которой принципиально важны комфорт, безопасность и возможность поездки именно с женщиной-водителем. Сейчас клиентская база распределяется примерно поровну: значительную часть составляют мамы с детьми, а также женщины, которые выбирают наш сервис из соображений безопасности и комфорта, - подчёркивает директор женского такси.
ФРАНШИЗА НЕ ЗА ГОРАМИ
Сегодня создатели проекта планируют развивать сервис и в других городах Казахстана. В ближайших планах - выход на рынки Рудного и Тобыла. В дальнейшем рассматривается и запуск франшизы. Ведь для многих семей безопасность, комфорт и доверие во время поездок остаются главными приоритетами.
Галия признаётся, что на старте идея женского такси действительно вызывала разные реакции. Кто-то относился к ней скептически, кто-то говорил, что такой формат долго не просуществует. Но когда люди увидели реальную пользу сервиса и высокий уровень доверия со стороны женщин и родителей, отношение стало меняться. Сегодня многие понимают: это не про разделение или конкуренцию, а про создание безопасной среды для тех, кому она особенно важна.
Анастасия ХВАЛИНА
