Если в Костанае отключили свет, обратитесь по следующим номерам в зависимости от характера проблемы:
1. Единый контакт-центр (самый быстрый способ)
109 (iKomek) — круглосуточная городская служба. Принимает заявки на аварийные отключения, сообщает о плановых ремонтах и координирует работу всех коммунальных служб города.
2. Аварийная и диспетчерская службы электросетей
Если отключение масштабно (нет света в доме/квартале):
ТОО «ЭПК-forfait» (Горсеть):
Диспетчерская служба: +7 (7142) 55-44-54, +7 (7142) 55-44-81
Приемная / справичная: +7 (7142) 56-16-00
ТОО «Энергосистема»:
Аварийная служба (круглосуточно): +7 (7142) 21-14-12, +7 (7142) 24-40-97
Диспетчерская (08:00–20:00): +7 (7142) 21-14-42, +7 (7142) 22-24-52
Что стоит проверить перед звонком:
Проверьте автоматические выключатели (пробки) в щитке квартиры/дома — возможно, сработала защита от перегрузки.
Уточните у соседей / посмотрите на улицу: если света нет во всём подъезде или квартале, причина в городской сети (звоните в 109 или диспетчеру ЭПК).
Если свет пропал только в вашей квартире: проблема в внутридомовой проводке — необходимо обращаться в свой ОСИ, ПТ или КСК. Контакты председателя обычно указаны на информационном стенде в подъезде или в квитанции за коммунальные услуги.
