Сегодня магазин детской обуви «Топтыжка» хорошо знаком многим родителям Костаная. Здесь подбирают обувь для первых шагов, детского сада, школы, прогулок и занятий спортом. За несколько лет «Топтыжка» выросла из небольшого домашнего бизнеса в узнаваемый магазин с двумя отделами и постоянными покупателями. А начиналось всё с пяти размерных линеек обуви, небольшого займа и большого желания создать своё дело. Об истории «Топтыжки» редакции Kostanay News рассказала основательница магазина Мария Бахмутова.
Мысль о своём бизнесе появилась у Марии ещё во время беременности. Возвращаться после декрета на прежнюю работу продавцом в магазин хозяйственных товаров ей не хотелось. Всё чаще она задумывалась о том, чем могла бы заниматься самостоятельно.
- Ещё во время беременности я постоянно обдумывала разные идеи для бизнеса. Выбирала между сумками и детской обувью. В то время в Костанае выбор детской обуви был значительно меньше, чем сейчас, а цены меня не всегда устраивали. Мне хотелось создать место, где родители смогут найти хороший выбор обуви по доступной цене, -рассказывает Мария.
Но одного желания для старта было недостаточно. Денег на первую закупку у девушки не было. Тогда на помощь пришёл родной брат-он одолжил 300 тысяч тенге. Этой суммы хватило всего на пять размерных линеек обуви, но именно с них и началась история «Топтыжки». Название тоже появилось неслучайно.
- Мне хотелось, чтобы оно было добрым, детским и сразу ассоциировалось с малышами. Так появился «Топтыжка»-от слова «топать», первых детских шагов и, конечно, образа мишки-топтыжки. После этого я создала страницу в Instagram. Тогда она стала основной площадкой для продвижения и остаётся очень важной для нас до сих пор.
Первые продажи Мария вела прямо из дома. Параллельно работала доставка по городу-всего за 200 тенге. Именно тогда появились первые постоянные покупатели.
- С доставкой связана отдельная история. Я собирала огромные пакеты-по 15–20 пар разных моделей и размеров и везла их клиентам домой. Они спокойно всё примеряли, выбирали подходящую пару, а я ждала. Потом собирала оставшуюся обувь и ехала дальше. Очень помогал муж: после своей основной работы он приезжал и вместе со мной развозил заказы. Иногда мы заканчивали только к одиннадцати вечера. Поэтому становление «Топтыжки» это не только моя история. Без поддержки близких всё было бы намного сложнее.
Когда начался карантин, привычный ритм жизни города изменился. Для «Топтыжки», которая уже была выстроена как домашний бизнес с активными продажами через Instagram и доставкой, этот период стал временем быстрого роста.
-Люди начали активно приезжать ко мне домой. На балконе был настоящий склад-всё пространство занимали коробки с обувью. Мы продолжали доставлять заказы по городу. И что для меня особенно ценно-некоторые покупатели, которые впервые приехали ко мне домой ещё тогда, остаются с нами до сих пор.
После этого стало очевидно: домашнего формата бизнес уже перерос. Первый отдел «Топтыжки» был совсем небольшим-всего несколько квадратных метров. Но постепенно количество покупателей и ассортимент росли, и бизнесу требовалось всё больше пространства. Со временем появилась вторая точка. Одним из важных этапов стало открытие большого отдела площадью около 100 квадратных метров.
- Для меня это было серьёзным достижением. До этого были небольшие торговые площади, а здесь уже появился полноценный большой отдел. Я помню это ощущение,смотришь на магазин и понимаешь, какой путь уже пройден.
Бизнес продолжал расти, а вместе с ним менялись и торговые площади. Когда отдел на Аль-Фараби, 93 стал слишком маленьким для увеличившегося ассортимента, «Топтыжка» переехала в более просторное помещение на Аль-Фараби, 56. Каждый новый этап, признаётся Мария, сопровождался сомнениями.
-Каждый раз было страшно. Когда переходишь на большую площадь, увеличиваются расходы и ответственность, и ты не можешь заранее знать, как всё сложится. Но я считаю, что очень многое зависит от веры в своё дело. Мне действительно хотелось создать хороший магазин детской обуви, и именно эта вера помогала двигаться дальше.
Сегодня «Топтыжка»-это уже не несколько коробок на домашнем балконе, а два больших отдела, широкий ассортимент и команда сотрудников. Но особенно Мария ценит другое-доверие покупателей, многие из которых приходят сюда семьями уже несколько лет. Останавливаться на достигнутом Мария не планирует. Следующая цель-дальнейшее расширение ассортимента и создание пространства, где родители смогут приобрести не только детскую обувь, но и другие необходимые товары.
-Мне хочется, чтобы со временем «Топтыжка» стала ещё больше. Чтобы у нас были не только обувь, но и качественные аксессуары, рюкзаки, сумки и другие товары для детей и родителей. В идеале я вижу большой магазин, куда мама может прийти и найти всё необходимое в одном месте.Это было бы идеально!
Анастасия ХВАЛИНА
