"Роза-апай, в соседнем дворе змея ползает, помогите её поймать!", "Тут машина загородила проезд, найдите хозяина", "Тётя Роза, у подъезда драка за парковку, что делать?", "У нас квартиру затапливает, с крыши течёт, SOS". Это всё запросы к одному председателю одного ОСИ — объединения собственников имущества в алматинском ЖК на тысячу квартир. В их обязанности столько входит — а впрочем, чтобы понять, что это за "должность", корреспондент TengriHome проработала весь день с председателем Розой-апай.